Vamos a configurar su cuenta después de haber recibido el pago y hayamos examinado la orden para verificar que no sea un fraude. Es su responsabilidad que nos proporcione una dirección de correo electrónico que no sea @eldominio que vaya a usar para registrarse. Si hay algún problema o necesitamos contactarnos, usaremos el email con el que se ha registrado. También, es su responsabilidad que la dirección de correo electrónico este siempre actualizada. Proporcionar información de contacto falso de cualquier tipo puede resultar la terminación de su cuenta.
Transferencias; nuestro equipo de soporte hará todo lo posible para ayudar a mover su sitio con nosotros, sin embargo, no podemos garantizar el proceso de transferencia. Ofrecemos esto como un servicio de cortesía y no se puede hacer garantías en cuanto a su disponibilidad o la cantidad de tiempo que puede tomar ya que cada host está configurado un poco diferente. Nosotros intentaremos, sin embargo, en algunos casos es posible que no podamos ayudarle en una transferencia de datos de un host viejo.

Usted está de acuerdo a la forma de pago adecuados para los servicios recibidos de Radio Stream Perú, antes de que el período de tiempo de los servicios prestados. Usted está de acuerdo en que a menos notifique a Radio Stream Perú de su deseo de cancelar cualquiera o todos los servicios recibidos, esos servicios serán facturados de manera recurrente. Las cancelaciones deben hacerse en el área de clientes. Una vez que recibamos su cancelación y haya confirmado toda la información necesaria a través de e-mail, le informaremos que su cuenta ha sido cancelada. Si no recibe un email de confirmación de esta cancelación, póngase en contacto con nosotros inmediatamente. Como cliente de Radio Stream Perú, es su responsabilidad asegurarse de que su información de pago este a fecha, y que todas las facturas sean pagadas a tiempo. Radio Stream Perú genera de manera automática su factura 10 días antes de la renovación de su servicio; así mismo otorgamos 3 días adicionales después de la fecha de vencimiento para que se ponga al día en su pago, pasado los 3 días la cuenta es suspendida y pasado los 7 días la cuenta es eliminada y se le agregará en su factura la cantidad de $1.00 por gastos administrativos de restauración de su servicio.

Todos los pagos realizados por Agente BCP de provinvia (ubicado fuera de Lima) y/o Ventanilla del BCP tendrá un recargo de S/. 7.50 o $2.50 por descuentos que realiza dicha entidad bancaria, asi mismo los pagos realizados por el Banco Continental en provincia tiene un recargo de S/. 6.50.

Radio Stream Perú se reserva el derecho de cancelar la cuenta en cualquier momento con o sin previo aviso. Cualquier abuso que sea detectado por nuestro personal en cualquier medio o formato dará lugar a la suspensión o la terminación de sus servicios. Los clientes pueden cancelar en cualquier momento a través del área de cliente. Radio Stream Perú le da un incondicional de 30 días de devolución de garantía sobre la gestión de alojamiento compartidos. No hay devolución alguna sobre tasas administrativas, gastos de instalación de software personalizado, o el nombre de dominio. Las peticiones de reembolso después de la INICIAL de 30 días se devolverán en forma prorrateada de tiempo no utilizado. Sólo por primera vez las cuentas son elegibles para un reembolso. Por ejemplo, si usted ha tenido una cuenta con nosotros antes, cancelado y firmado de nuevo, usted no será elegible para un reembolso o si ha abierto una segunda cuenta con nosotros. Violaciones de los Términos de Servicio hará que se suspenda la aplicación de la política de devoluciones.
Si desea cambiar un nombre de dominio o cancelar el registro de un dominio (exceptos los .pe) podrán hacerlo hasta 2 dias después de haber sido registrado el dominio con un recargo de $2.50.

Usted tiene asignado una quota mensual de ancho de banda. Esta quota varía en función del paquete que compró. En caso de que pase su cuenta la cantidad asignada nos reservamos el derecho de suspender la cuenta hasta el comienzo del próximo mes, suspender la cuenta hasta que se compre más ancho de banda, suspender la cuenta hasta que actualices a un nivel superior del paquete, rescindir la cuenta y/o cobrarle una tasa adicional para la overages. Transferencia no utilizada en un mes no pueden ser prorrogados hasta el siguiente mes.

Cada servicio de hosting que ofrece Radio Stream Perú viene con 30 días de garantía de devolución de dinero. Si usted no está completamente satisfecho con nuestros servicios dentro de los primeros 30 días de su servicio, se le dará un reembolso completo del importe del contrato. Recuerde que esto sólo se aplicará a los servicios de hosting, reseller y no se aplicará a compras de dominios.

La cantidad que paga por el servicio de Hosting sólo podrá ser incrementado si realiza el pago en Nuevos Soles y Euros. Nos reservamos el derecho de cambiar los precios y el derecho a modificar la cantidad de recursos a los planes en cualquier momento. El precio a pagar en moneda de Nuevos Soles y Euros dependerá del tipo de cambio actual.

El Cliente acepta que deberá defender, indemnizar, guardar y mantener a Radio Stream Perú de cualquier y todas las demandas, responsabilidades, pérdidas, costos y reclamaciones, incluyendo los honorarios del abogado en contra de Radio Stream Perú, sus agentes, sus clientes, funcionarios y empleados, que pueden surgir o derivarse de cualquiera de los servicios prestados o realizados o de acuerdo en que deben realizarse, sus agentes, empleados o cesionarios. El Cliente acepta defender, indemnizar y mantener indemne a Radio Stream Perú contra pasivos que se derivan de; (1) ningún perjuicio a persona o propiedad causados por los productos vendidos o distribuidos de otra manera en relación con Radio Stream Perú; (2) cualquier material suministrado por el cliente o infringir presuntamente infractoras de los derechos de propiedad de un tercero y (3) infracción del derecho de autor.

Mediante el uso de cualquier servicio de Radio Stream Perú, acepta someterse a arbitraje vinculante. Si alguna de las controversias o reclamaciones se plantean en contra de Radio Stream Perú o de sus filiales, tales controversias serán manejadas por un árbitro de Radio Stream Perú a elección. Un árbitro de la Asociación Americana de Arbitraje o el Foro Nacional de Arbitraje serán seleccionados en el estado de Texas. Los árbitros deberán ser abogados o jueces jubilados y serán seleccionados de conformidad con las normas aplicables. Todas las decisiones dictadas por el árbitro serán vinculantes y definitivas. El laudo arbitral es definitivo y vinculante para todas las partes. La Ley Federal de Arbitraje, y no cualquier ley de arbitraje estatal, regulan todo el arbitraje en virtud de la presente cláusula de arbitraje. Usted también es responsable de cualquier y todos los gastos relacionados con dicho arbitraje.

Radio Stream Perú no será responsable de cualquier daño y/o perjuicio que su negocio pueda sufrir. Radio Stream Perú no ofrece ningún tipo de garantía, expresa o implícita de los servicios que proporcionamos. Radio Stream Perú renuncia a cualquier garantía o comerciabilidad o idoneidad para un propósito en particular. Esto incluye la pérdida de datos resultante de demoras, no entregas, entrega equivocada, y cualquiera y todas las interrupciones del servicio causadas por Radio Stream Perú y sus empleados.

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